הפתרונות של טלמי מהווים כלי אסטרטגי לארגונים

• העברת מידע אישי ללקוחות בזמן אמת וקבלת מידע מהלקוח לשיפור חווית השירות.
• משפרים באופן משמעותי את תיאום הציפיות עם הלקוחות.
• מייעלים את תהליכי השירות – חוסכים זמן ללקוח וכסף לארגון.
• מגדילים את ההכנסות דרך מיקסום המשאבים הקיימים בארגון.
• מחזקים את תחושת הלקוח על מידת האכפתיות של הארגון כלפיו.
• ממצבים את הארגון כחדשני.
• משפרים משמעותית את איכות השירות.